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SAP Solution Manager

image_mdm_new Das Supportportal zur Komplettbetreuung Ihrer IT-Landschaft.

Über den SAP Solution Manager stellen wir Ihnen ein internetgestütztes Support-Portal bereit. Mit dieser zentralen, integrierten und internationalen Plattform können wir sämtliche Hotline-, Support- und Remote-Services ausführen. Anfragen in Bezug auf neue Produkte, Outsourcing und sonstige Interessens- und Themengebiete können auf dieser zentralen Website eingereicht werden.

Der Solution Manager bietet folgende Funktionen:

  • Implementation-Portal
  • Operations-Portal
  • Monitoring- und Reporting-Portal
  • Support-Portal

Wir bieten Ihnen verschiedene maßgeschneiderte Pakete zum Einstieg in den SAP Solution Manager an:

  • CCC Organisationsberatung
  • Einführung SAP Solution Manager
  • Outsourcing
  • ASP-Betrieb über den produktiven itelligence SAP Solution Manager
  • Advanced Support Desk
  • itelligence Web-Serviceportal
  • Analyse-Workshops
  • Installation / Konfiguration
  • Schulungen
  • "Training on the Job"-Programm
  • Betreuung